9.4 Importar contactos Puedes importar tus contactos con variables específicas presionando el botón en la [...]

9.3 Iniciar conversación con contacto desconocido El agente puede iniciar una conversación con un contacto [...]

9.2 Iniciar conversación con contacto conocidoEl agente puede iniciar una conversación con un usuario que [...]

9.1 Consultar contacto La consulta de un contacto la puedes realizar filtrando por los siguientes [...]

9. Contactos Esta sección lista toda la información de los contactos que han interactuado con [...]

6.11 Horarios Esta opción la encuentras desplegando el menú interactivo de Administración, en este maestro [...]

7.2 Difusiones Esta opción está habilitada para realizar difusiones masivas a través de los canales [...]

8.1 ConsultarPuedes realizar la consulta de los reportes filtrando por los siguientes campos:• Fecha inicio [...]

8. Auditoría En esta sección puedes listar todas las conversaciones que han sido atendidas en [...]

7.1 Atender interacción En la parte izquierda de este módulo verás las conversaciones que tienes [...]